1. 처리하는 개인정보 항목

회사는 고객 문의 서비스 운영을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

● 필수 입력 사항

- 성명(익명), 비밀번호

● 선택 입력 사항

- 휴대전화 번호, 첨부파일

● 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

2. 개인정보 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

● 고객 문의 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3. 개인정보 수집 방법

회사는 이용자가 입력하는 개인정보 및 귀하의 컴퓨터에서 자동으로 생성되는 정보( 접속 로그, 쿠키, IP ) 등을 수집합니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

● 보존 항목 : 문의 접수 시 기재한 개인정보 및 상담내용

● 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록)

● 보존 기간 : 3년