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  • Q 한국금거래소 12주년 기념 골드바&실버바 공동구매 진행중
    A
    한국금거래소 12주년 기념 골드바&실버바 공동구매 진행중

    *한국금거래소 공동구매센터는 공동구매 전용 주문페이지로, 한국금거래소 일반구매페이지와 가격,주문,배송 등 차이가 있습니다*

    자세한 내용은 공지사항 참고부탁드립니다.


    (본 상품은 일반적인 개별 구매가 아닌 공동구매 형식으로 진행됩니다.
    여러 참여자의 주문을 모아 한 번에 대량으로 매입하는 구조이기 때문에, 거래소 및 공급처와의 단가 협의를 통해 공식 시가 대비 약 10% 내외로 제공이 가능합니다.

    가격이 낮은 이유는 별도의 할인이나 비정상적인 경로가 아닌,

    대량 매입에 따른 정상적인 단가 인하
    개별 주문 대비 물류·운영 비용 절감
    일괄 거래로 인한 거래 효율 증가

    등 구매 방식의 차이에서 발생하는 구조적인 혜택입니다.

    모든 거래는 정상적인 유통 경로를 통해 진행되며,
    공동구매 특성상 일정 수량이 모두 충족된 후 매입 및 출고가 진행됩니다.

    또한, 과도한 지연을 방지하기 위해 공동구매 수량은 일정 재고 기준으로 운영되며,
    일반적으로 약 1주일 이내에 수량이 마감되는 경우가 많습니다.

    다만 상황에 따라 배송은 다소 지연될 수 있으며,
    최대 약 1주 ~ 3주 정도 소요될 수 있는 점 미리 안내드립니다.

    또한, 해당 기간 동안 개인 사정 등으로 취소를 원하시는 경우
    언제든지 환불 요청이 가능하오니 부담 없이 참여해주시기 바랍니다.)
  • Q *공동구매 필독*
    A
    Q. 왜 일반 시세보다 저렴한가요?
    A. 공동구매를 통해 주문을 모아 대량 매입을 진행하기 때문에

    공급처와의 단가 협의
    물류 및 운영 비용 절감
    일괄 거래에 따른 효율 증가

    등의 이유로 공식 시가 대비 약 10% 내외로 제공이 가능합니다.

    Q. 배송은 얼마나 걸리나요?
    A. 공동구매 특성상 평균 약 1주일 이내 수량이 마감되며,
    이후 매입 및 출고 절차를 거쳐 최대 1주 ~ 3주 정도 소요될 수 있습니다.

    Q. 왜 배송이 바로 되지 않나요?
    A. 본 상품은 일반 구매가 아닌 공동구매 형식으로 진행됩니다.
    여러 고객님의 주문을 모아 일정 수량이 충족된 후 대량 매입 및 출고가 이루어지기 때문에, 즉시 배송이 아닌 순차적으로 진행됩니다.

    Q. 기다리는 동안 취소/환불이 가능한가요?
    A. 네, 가능합니다.
    공동구매 진행 기간(대기 기간) 동안에는 언제든지 환불 요청이 가능하며,
    개인 사정에 따라 부담 없이 취소하실 수 있습니다.

    Q. 공동구매가 오래 지연되지는 않나요?
    A. 과도한 지연을 방지하기 위해 공동구매 수량은 일정 기준으로 운영되며,
    일반적으로 약 1주일 이내에 마감되는 경우가 많습니다.
    따라서 무기한 대기 상황은 발생하지 않도록 관리되고 있습니다.
  • Q *[구매 전 필독 안내]*
    A
    공동구매 상품의 경우 재고가 실시간으로 변동되기 때문에, 주문 진행 중에도 수량이 조기 소진될 수 있습니다. 이로 인해 원활한 거래를 위해 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

    ✔ 공동구매 상품은 재고 소진이 매우 빠르게 이루어집니다.
    ✔ 주문 전 반드시 재고 여부를 확인해 주셔야 합니다.
    ✔ 재고 확인은 하단 카카오톡 실시간 상담을 통해 가능합니다.

    ※ 재고 확인 없이 주문하실 경우, 품절로 인해 주문이 취소될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    고객님의 원활한 구매를 위해 반드시 사전 문의 후 주문 진행을 부탁드립니다.

    감사합니다.
  • Q *[결제 방법 안내]*
    A
    보다 정확하고 안전한 거래를 위해 결제는 아래 절차에 따라 진행해 주시기 바랍니다.

    ✔ 주문 신청 후 반드시 하단 카카오톡 상담으로 문의해 주세요.
    ✔ 상담을 통해 입금 계좌를 안내받으신 후 결제를 진행해 주셔야 합니다.
    ✔ 계좌 확인 없이 임의로 입금하실 경우 확인이 지연되거나 주문 처리가 어려울 수 있습니다.

    ※ 원활한 거래 진행을 위해 반드시 상담 후 안내받은 계좌로 입금 부탁드립니다.

    고객님의 협조에 감사드리며, 안전한 거래를 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.
  • Q [현금영수증 발행 안내]
    A
    당사는 현금영수증 발행 의무업체로, 현금 결제 시 관련 법규에 따라 현금영수증이 자동으로 발행됩니다.

    ✔ 모든 현금 거래 건은 별도 요청 없이 자동 발행됩니다.
    ✔ 개인 소득공제 또는 사업자 지출증빙용으로 발행 가능합니다.
    ✔ 발행 정보는 결제 시 입력해 주신 정보를 기준으로 처리됩니다.

    ※ 정확한 발행을 위해 결제 시 정보 입력을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

    투명하고 신뢰할 수 있는 거래를 위해 항상 노력하겠습니다.

    감사합니다.
  • Q [제품 주문 시 유의사항]
    A
    - 제품 가격은 국제 금 시세를 기준으로 적용되어 사전 고지 없이 변동될 수 있으며 시세 및 가격 변동 사유로 주문 취소 및 환불이 될 수 있습니다.


    - 모니터 사양 등으로 실제 제품과 색상 및 이미지가 다를 수 있습니다.


    - 순금은 연하고 부드러운 금속이므로 약한 충격에도 변형이 될 수 있으니 주의 바랍니다.
  • Q [배송 안내]
    A
    - 골드바/실버바/는 여유 재고가 없는 경우 제작이 진행되며 7일 정도 소요될 수 있습니다.


    - 순금 주얼리/맞춤 제작 상품의 경우 3일 ~ 10일(주말 및 휴일 제외)정도 제작기간이 소요될 수 있습니다.


    - 고가의 제품으로 안심 보험 택배가 적용되어 출고됩니다.



    - 도서, 산간지역은 추가요금이 발생하며 2~3일 더 소요됩니다. (제주 지역 6,000원 / 제주 외 도서산간지역 5,000원)


    - 지정택배사는 CJ대한통운입니다.


    - 자세한 배송일정은 고객센터 혹은 Q&A를 이용해 문의해 주시기 바랍니다.
  • Q [교환 반품 안내]
    A
    - 본 제품은 시세 변동에 따라 가격이 변동되는 현금으로 환금이 가능한 안전 재화 특성을 가진 순금 제품 및 주문 제작 제품으로 교환 및 반품이 불가능합니다.


    - 판매자의 귀책사유(제품의 심각한 하자 등)가 있는 경우에 한 해 일부 교환/반품이 가능하며 그 외의 경우 주문의 취소/교환/반품이 불가하므로 신중한 구매 부탁드립니다.


    - 상품 반품 시에는 발송 시 동봉되었던 구성품들을 훼손 없이 전부 보내주셔야 합니다 (상품, 케이스, 보증서 등 누락/훼손 시 비용을 부담해 주셔야 합니다.)


    - 교환 및 반품 시 비용이 발생합니다. (교환,반품 배송비 : 13,000원)



    - 도서, 산간지역은 추가요금이 발생하며 2~3일 더 소요됩니다. (제주 지역 6,000원 / 제주 외 도서산간지역 5,000원)



    - 지정택배사는 CJ 대한통운입니다. (교환배송의 경우 추가비용이 2번 발생합니다.)
  • Q [주문취소 및 변경]
    A
    - 제품 가격은 국제 금 시세를 기준으로 적용되어 사전 고지 없이 변동될 수 있으며 시세 및 가격 변동 사유로 주문 취소 및 환불이 될 수 있습니다.


    - 주문과 동시에 결제를 하셔야 배송 가능하며 당일 입금되지 않으면 주문 취소됩니다.

    
    - 본 상품은 주문 후 제작하는 제품으로 제작이 진행되면 변심 반품, 교환, 취소가 되지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다.